Frakt & Retur


Fraktinformation

Fraktkostnaden beräknas utifrån orderns vikt och ligger vanligtvis mellan 80kr och 149kr. Beställningar över 1400 SEK skickas kostnadsfritt.

Alla beställningar skickas inom 1–3 arbetsdagar från det att de har mottagits.

Arbetsdagar är måndag till fredag, exklusive helger och allmänna helgdagar.

Inrikesfrakt

Alla inrikesbeställningar skickas med PostNord.
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse.

Internationell frakt

Internationella beställningar skickas med PostNord. När paketet anländer till destinationslandet överlämnas det till den lokala posttjänsten för slutleverans.

Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.

Observera att leveranstiderna till Kanada för närvarande är längre än vanligt.

För uppdateringar om försändelsen rekommenderar vi att du använder spårningsnumret på den lokala posttjänstens webbplats eller kontaktar ditt lokala postkontor direkt.

Försändelser till USA överlämnas till USPS, och försändelser till Storbritannien hanteras av Royal Mail vid ankomst.

Ej uthämtade paket som returneras till oss omfattas av en returavgift på 350 SEK.

Tullavgifter och skatter (beställningar utanför EU)

Beställningar som skickas utanför Europeiska unionen (EU) kan beläggas med tullavgifter, importskatter och andra avgifter vid ankomst. Dessa avgifter fastställs av lokala myndigheter och är kundens ansvar.

Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information innan du lägger din beställning.

Returer

Du kan returnera dina varor inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka något.

Varorna måste vara oanvända, i originalskick och returneras i originalförpackningen. När de har mottagits kommer alla varor att inspekteras.

Fraktkostnader återbetalas inte.

Anpassade produkter (såsom bälten, kameraremmar eller produkter med initialer) och varor från provförsäljning kan inte returneras.

Vid returer från länder utanför EU debiteras kunden eventuella tullavgifter eller eventuell moms som uppstår under returprocessen.

Återbetalningar (i förekommande fall)

När din retur har mottagits och inspekterats får du ett meddelande via e-post om huruvida din återbetalning har godkänts eller avslagits.

Om den godkänns utfärdas återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod inom några dagar. Det kan ta 2–4 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Om du inte har fått din återbetalning ber vi dig kontakta din bank eller kortutgivare innan du kontaktar oss.

Reavaror

Reavaror kan inte återbetalas.

Byten

För att begära ett byte, kontakta oss på info@crudsweden.se.

Returadress

Drubec AB (Crud)
Rydetvägen 171
439 35 Onsala
Sverige

Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna. Dessa kostnader återbetalas inte.

Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar frakttjänst eller tecknar en fraktförsäkring. Mejla oss spårningsnumret när returen har skickats. Vi kan inte garantera att vi mottar den returnerade varan.